담양군, '복지위기 알림 앱'으로 위기가구 신속 발굴·지원

[중앙통신뉴스]담양군(군수 정철원)이 ‘복지위기 알림 앱’을 도입해 돌봄이 필요한 군민을 더욱 신속하게 파악하고, 즉각적인 복지 지원 체계를 강화한다.

‘복지위기 알림 앱’은2024년 6월부터 전국적으로 운영되기 시작한 서비스로, 돌봄이 절실한 이웃이나 본인 스스로가 복지 사각지대에 놓였다고 느낄 때 간편하게 상황을 알릴 수 있다. 군민들은 별도의 회원 가입 없이 스마트폰 앱스토어 혹은 플레이스토어에서 ‘복지위기 알림’을 설치 후 이용하면 된다.

이 어플리케이션의 가장 큰 장점은 경제적 곤란, 건강 악화, 사회적 고립 등 여러 유형의 위기 상황을 한 번에 신고할 수 있고, 가족이나 지인 등 주변 사람도 신고가 가능하다는 점이다. 특히 신고 시 익명 사용도 지원해, 이웃이 불편함 없이 위기 상황을 알릴 수 있도록 했다.

신고 접수는 실시간으로 해당 읍면동과 복지 부서로 연계되며, 담당 공무원이 신속히 상담에 나서 맞춤형 지원을 이어간다. 담양군은 이러한 플랫폼과 더불어 지역사회보장협의체, 이장협의회, 독거노인생활지원사 등 현장과의 유기적인 협력으로 위기가구 발굴과 서비스 연계에 집중할 방침이다.

정철원 군수는 “지역사회 모두의 관심과 참여가 위기가구 조기 발굴의 첫걸음”이라며, “작은 신호라도 느껴지면 복지위기 알림 앱을 통해 꼭 소식을 알려달라”고 당부했다.

한편 복지정보포털 ‘복지로’와 연동해 다양한 복지 혜택 정보를 한눈에 확인할 수 있어, 스마트 복지 안전망의 역할도 톡톡히 해낼 전망이다.