서영학 여수시장 1호 결재로 ‘시민소통폰·48시간 현장기동’ 확정

서영학 민선 9기 여수시장이 임기 첫날인 1일 오전 사무인계인수서에 서명한 직후 ‘시장 직통 시민소통폰 운영’과 ‘48시간 현장점검 기동체계 구축’을 1호 안건으로 전격 결재했다. 

이번 조치는 서 시장이 선거 과정부터 강조해 온 현장 중심의 행정과 실질적인 시민주권 거버넌스를 실천하겠다는 시정 철학을 반영한 행보다.

‘시장 직통 시민소통폰’은 구민이 휴대전화 문자메시지(SMS)를 통해 생활 속 크고 작은 불편 사항부터 정책 제안까지 시장에게 직접 전달하는 일원화된 소통 창구다. 접수된 민원은 담당 부서에 즉각 배정돼 원스톱으로 처리되며 결과 역시 민원인에게 문자로 직통 회신된다. 

이와 연계된 ‘48시간 현장점검 기동체계’는 현장 확인이 필요한 사안을 초기 분류해 이틀 이내에 무조건 현장 검증을 완료하는 제도로, 서류 중심의 관행적 행정을 전면 쇄신하겠다는 취지다.

서 시장은 시장 직속 시민주권위원회 설치와 숙의 공론화 체계 마련도 지시했다. 한편 김민석 국무총리는 이날 축하 영상을 통해 민선 9기 여수시정의 출발을 격려했다. 

서 시장은 이에 감사를 표하며 여수국가산단의 친환경 전환, 2026 여수세계섬박람회 성공 개최, 남해안 해양관광 거점 육성, 광역 교통망 확충 등 지역 핵심 현안을 중앙정부와 긴밀히 공조해 속도감 있게 추진하겠다고 확약했다.