광주형 통합돌봄 혁신, 국가 돌봄과 생활밀착 서비스로 사각지대 해소

[중앙통신뉴스│정책뉴스]광주광역시가 오는 27일부터 전국적으로 시행되는 ‘지역사회 통합돌봄’ 정책에 발맞춰, 국가와 광주만의 생활밀착 서비스를 결합한 혁신적인 돌봄 시스템을 선보인다.  

이번 체계는 단순히 국가 의료·요양 중심 돌봄에 머무르지 않고, 지역 고유의 민관 협력과 맞춤형 일상 지원을 더해 한 단계 진화한 지역사회 틈새 돌봄을 완성한 점이 눈에 띈다.

시는 전담조직과 지역 특화서비스, 긴밀한 민관협력 기반을 이미 구축해 돌봄정책 현장의 준비를 모두 끝냈다. 총 306명의 돌봄 인력이 각 자치구와 동 행정복지센터에 배치돼, 시민 누구나 집 가까운 곳에서 신속하게 도움을 받을 수 있는 현장 중심 체계가 가동된다.  

특히 광주형 돌봄은 국가가 지원하는 보건·의료·요양 서비스와 더불어, 연령이나 소득 제한 없이 식사 지원, 병원 동행, 인공지능 안부 확인, 주거환경 개선 등 생활 속 맞춤 지원서비스 13가지를 제공한다. 이로써, 기존 국가 돌봄에서 미처 챙기지 못하는 일상의 빈틈을 광주형 서비스로 꼼꼼하게 채운다는 계획이다.

실제 돌봄이 필요한 상황에서는 원스톱 연계 시스템을 통해 대상자의 상태를 종합적으로 파악한다. 우선 필요에 따라 의료·요양 서비스를 먼저 연결하고, 부족한 부분은 즉시 광주만의 생활밀착 서비스로 보완하는 방식이다.  

또한, 퇴원 후 돌봄이 필요한 시민의 경우, 의료기관과 자치구가 연계해 즉각 맞춤 돌봄계획을 세우고 현장 인력이 직접 방문해 필요한 지원을 제공한다.

광주시는 정책 현장의 의견을 꾸준히 반영하기 위해 담당 공무원과 돌봄기관 종사자들을 대상으로 실무교육을 계속 확대하고, 현장 간담회도 정례화할 계획이다.

박정환 광주시 복지건강국장은 “이번 통합돌봄 법 시행을 계기로, 광주는 모든 시민이 나이와 형편에 상관 없이 일상 속에서 도움을 받고 건강한 노후를 누릴 수 있는 도시로 한 걸음 더 나아갈 것”이라며, “정부의 제도적 지원과 광주만의 틈새 돌봄을 결합해 소외받는 이 없는 돌봄공동체를 완성하겠다”고 말했다.