진도군, 3년 연속 민원서비스 최우수…군민 중심 행정 돋보여

[중앙통신뉴스│정책뉴스]진도군이 행정안전부와 국민권익위원회가 함께 실시한 '2025년 민원서비스 종합평가'에서 가장 높은 '가' 등급을 받으며 3년 연속 최우수기관으로 선정됐다. 

이번 평가는 전국 자치단체와 중앙행정기관, 시·도 교육청 등 총 308개 기관을 대상으로 민원제도 운영, 국민신문고 민원 처리, 고충민원 관리, 만족도 등 다섯 개 항목에 걸쳐 진행됐다.

진도군은 특히 기관장의 민원 행정 리더십, 취약계층을 위한 맞춤형 서비스 제공, 민원 담당자 보호 노력 등 주요 평가 지표에서 만점을 받았다. 그 중에서도 불법주차와 장기 주차 해소를 위해 도입한 스마트 주차시스템이 우수사례로 꼽혔다. 이는 지역 밀착형 민원 해결에 적극적으로 나선 결과로 평가된다.

진도군 관계자는 "이번 성과에 안주하지 않고, 군민 누구나 쉽게 이용할 수 있는 민원 시스템을 만들기 위해 지속적으로 제도를 점검하고 개선하겠다"고 밝혔다. 앞으로도 진도군은 민원 서비스 품질을 한층 높여, 군민 모두가 신뢰할 수 있는 행정 구축에 힘쓸 계획이다.