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임채용 강진군 기획홍보실장, '민원 응대 친절교육' 진행

기사입력 2020-09-09 오후 5:50:49 입력
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ⓒ강진군

 

[중앙통신뉴스=강천수 기자]지난 8일 강진군청 민원실에서 임채용 기획홍보실장이 강사로 참여해 민원실 직원 45명을 대상으로 민원 응대 친절교육을 실시했다. 지난 7월 이승옥 강진군수가 민원실에서 친절에 관한 특강을 진행한데 이어 두 번째다.

 

올해 2월부터 시작된 강진군 민원실 친절교육은 매주 화요일 아침 소속 직원들이 1일 강사가 돼 친절 서비스와 민원 응대에 관한 노하우를 공유하는 시간을 갖고 있다.

 

ⓒ강진군

 

임채용 기획홍보실장은 청렴을 주제로 한 ‘목민심서 2편 율기 2조 청심(淸心)’에 대한 내용으로 특강을 시작했으며 특강 내내 공직자가 반드시 갖춰야 할 청렴과 친절, 공정을 강조했다.

 

임 실장은 “이승옥 군수님이 취임 초기부터 강조해온 청렴과 친절을 위해 공직자가 실천의지를 가지고 노력해 주길 바란다”며 “민원행정의 최일선에 있는 민원실 소속 직원들의 솔선수범이 강진군 민원행정의 질을 한 단계 더 올리는 길이 될 것”이라고 말했다.  
 

특강에 참석한 민원봉사과 백종혁 주무관은 “민원인에게 친절하기 위해서는 상대방의 말을 경청하고 질문에 성심성의껏 잘 설명할 수 있어야 한다는 말을 가슴 깊이 새기도록 하겠다”고 말했다.

 

 

 

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강천수 기자 (ikbc88@hanamail.net)

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